GOBERNACION VALLE DEL CAUCA, COLOMBIA

Cali sede del Foro de Responsabilidad Social: “Las empresas deben de ser buenos ciudadanos corporativos”

Santiago de Cali, Octubre 4-07. Cali es sede del 3 Encuentro Internacional de Responsabilidad Social Empresarial, “Un Pacto Global”, organizado por  la ANDI. El mandatario seccional Angelino Garzón estuvo en el acto de instalación de este importante evento que busca promover la iniciativa de las empresas de comprometerse con lo social, un tema en el que la administración departamental ha venido insistiendo, “ las empresas no solo deben de realizar un balance financiero, el balance social también es de vital importancia en las entidades, la empresa no es sólo un espacio, una casa que se llama empresa, es la entidad que destina parte de sus utilidades para que otros puedan vivir mejor. Lo malo no es la riqueza, o que el rico se haga más rico sino que el pobre se haga más pobre”, explicó el mandatario seccional.

En esa misma reflexión el mandatario regional indicó que las empresas pueden tener balances sociales más rentables si están relacionados con buenos gobiernos. “Los gobiernos tenemos que ser más exigentes en el cumplimiento de una política tributaria, que permita que no haya evasión de impuestos, y  a su vez el gobierno debe de está obligado a informar como manejan esos recursos”, puntualizó Angelino Garzón.

El presidente de la ANDI Luis Carlos Villegas, dio a conocer que Colombia es el noveno país adherible al Pacto Global, dijo que la ANDI ha venido promoviendo la responsabilidad social que tienen las instituciones, “desde la ANDI, hemos venido promoviendo esta iniciativa, desde que fue propuesta por la ONU, adoptando códigos de conductas y creo que debe de estar en todas las agendas públicas y privadas, además de la responsabilidad de ley, tienen una responsabilidad con la gente”, explicó el Presidente Nacional de la ANDI.

Manuel Escudero Director de Proyectos Especiales e Iniciativas Académicas del Pacto Global, habló de la importancia del compromiso que deben de tener las empresas con la ciudadanía, dijo que no se trata de una moda, “es una transformación gerencial real de las empresas, que debe de resistir el escrutinio social”. Añadió que en Colombia 87 entidades han adherido al Pacto Global, y que hasta ahora 81 han comunicado como ha sido su aporte a lo social, “ Están en el deber de comunicar y dar a conocer cómo ha sido su desempeño, es un requisito indispensable”, puntualizó. 

FUENTE

Gobernación del Valle del Cauca; Cali sede del Foro de Responsabilidad Social: “Las empresas deben de ser buenos ciudadanos corporativos”. Recuperado el 17 de septiembre de 2012. En: http://www.valledelcauca.gov.co/publicaciones.php?id=332

REQUISITOS PARA DONAR SANGRE

• Ser mayor de 18 años y menor de 65 años.
• Debe portar documento de identidad.
• Pesar más de 50 Kg.
• Es necesario haber consumido algún alimento minimo 4 horas antes de la donación.
• No haber visitado las Costa Pacifica, Panamá ó los Llanos Orientales en los últimos 12 meses.
• No haberse hecho tatuajes, piercing, acupuntura, mesoterapia o tratamientos con agujas en los últimos 12 meses.
• No debe haber padecido Hepatitis después de los 11 años de vida, ni otras enfermedades crónicas graves.
• No presentar sintomas de gripa.
• Tener un(a) sólo(a) compañero(a) sexual en los últimos meses
• No haber tenido relaciones sexuales con hombres o mujeres promiscuos en el último año.
• No estar en embarazo ni lactando
• No haberse realizado tratamiento odontológico en los últimos cinco días.
• No estar tomando ningún antibiótico.

EL BANCO DE SANGRE UNA PARTE ESENCIAL EN LA FV

La Fundación Valle del Lili es reconocida como la Institución de referencia médica en el sur occidente colombiano por la integralidad de su servicio; gracias a que ofrece a la comunidad el portafolio más amplio de servicios médicos, clínicos y quirúrgicos, destacándose principalmente en los que requieren un hospital de alta complejidad con tecnología de vanguardia, como los programas y unidades para el diagnóstico y tratamiento de enfermedades cardiovasculares, cuidado crítico, cáncer, urgencias o trasplantes.

Además de todo lo anterior la FVL cuenta con un helipuerto acondicionado con tecnología de punta. Por esto y por todo lo anterior la clínica requiere de un gran abastecimiento en el banco de sangre para poder así suplir muchos accidentes y episodios que requieran de transfusiones.

RESEÑA 2, SALVE UNA VIDA:DONE SANGRE

UNIVERSIDAD ICESI / FACULTAD DE DERECHO Y CIENCIAS SOCIALES / DEPARTAMENTO DE ESPAÑOL Comunicación Oral y Escrita II – Grupo No.27/ Profesora: Andrea Rodríguez M.

Estudiante: Maria Camila Romero Burgos - Código: 12111041

RESEÑA DE: SALVE UNA VIDA: DONE SANGRE

POR: CARLOS ALBERTO CAICEDO Y CARLOS ANDRES TABARES

Este caso realizado en el 2003 por Carlos Alberto Caicedo y Carlos Andrés Tabares, en ese entonces Estudiantes del posgrado en el programa Especialización en Administración, Promoción XXVI. Universidad Icesi; teniendo como asesor al Dr. Francisco Velásquez profesor de la misma, trabajaron un tema que se ve afectado por muchos factores como la economía, la cultura, la educación y el sistema de salud. Este caso tuvo aprobación el 3 de junio del 2004. La intención de Caicedo-Tabares en el escrito es exponer a la audiencia valle caucana las insuficiencias que tiene su sistema de obtención de sangre por parte de los donante a comparación de los sistemas europeos y uno conocido mundialmente como el Medicare de Canadá, ellos sustentan que los mecanismos de captación y donación de sangre deben suplir la demanda de esta y sus derivados. Por esto, la primera idea a desarrollar en esta reseña que ayude a sustentar la tesis de los autores, es cómo los bancos de sangre son una herramienta útil para la captación de sangre; en segunda instancia la se explicara la manera en la que el mercadeo social se ha convertido en una modalidad importante para la distribución de productos y servicios de salud.

Primero, los bancos de sangre son una herramienta útil para la captación de sangre. Los resultados que se esperan al hacer uso de bancos de sangre, principalmente son:

·      La proporción de sangre donada por los voluntarios aumentará en comparación con los donantes remunerados y los de reemplazo (coactivos, obligados).

·      Disminuirá el numero de enfermedades transmitidas por transfusión de sangre.

Para hacer uso adecuado del banco de sangre, los donantes remunerados no son una buena opción porque generalmente son personas que tienen una situación económica precaria, un factor socioeconómico muy bajo y un alto riesgo de contraer infecciones; según la tabla No. 1, el 76.4% los donantes en el valle del cauca son coactivos, sin embargo junto a Bogotá, son las ciudades con mayor índice de donación voluntaria. Teniendo en cuenta lo anterior, puedo decir que los bancos de sangre han logrado cambiar un poco la percepción de las personas sobre la donación, pues sabiendo que instituciones especializadas ya sean, publicas o privadas, están haciendo uso de este, generan mas confianza y participación por parte de las personas que son aptas para donar.

Segundo, El mercadeo social se ha convertido en una modalidad importante para la distribución de productos y servicios de salud. Esta herramienta ha servido mucho para llegar a aquellas personas que no tienen fácil acceso a la salud, generando en ellas conciencia de donación para así, lograr cambiar su comportamiento y obtener mas donantes altruistas y autólogos[1]. Caicedo-Tabares dicen: “Promover la donación voluntaria de sangre desde el Estado y en el marco de un programa de salud pública, tiene como objetivo reducir el riesgo que representa la donación de reposición o coacción” (2003:19). Lo dicho por los autores, a mi parecer, expone el objetivo del marketing social en este tipo de campañas, que es incrementar los donantes voluntarios y reducir los índices de aquellos que donan por obligación.

En resumen, el caso ´Done sangre: salve una vida`, expone las razones por las cuales, para los autores, los mecanismos de captación y donación de sangre deben suplir la demanda de esta y sus derivados. Ellos reconocen que la tarea de hacer que esto sea posible es difícil, pero que actualmente se cuenta con las herramientas y el personal para lograrlo y superar todas las expectativas principalmente en los países en vía de desarrollo como Colombia. Para mí, el hacer uso de los bancos de sangre y del mercadeo social para aumentar la participación voluntaria de las personas esta tomando fuerza a medida que pasa el tiempo, un ejemplo de esto son las campañas de donación que ha realizado la Universidad Icesi en colaboración con el banco de sangre de la FVL.

No. de palabras: 600

Bibliografía.

Caicedo, Carlos y Tabares, Andrés. (2003). “Salve una vida: done sangre”.

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[1] Autólogo: donante para sí mismo.

LAS MEJORES CAMPANAS DE RSE Y MERCADEO SOCIAL 2009

MEJORES CAMPAÑAS 2009

El concepto de mercadeo social no es nuevo, por eso, para mí es importante mostrar como las campañas han evolucionado desde que se impuso esta técnica mas o menos desde los años 80s.

Es así como las grandes empresas multinacionales como Coca-Cola, Heineken, Levi`s, MontBlack, la NFL, Starbucks, entre otras; como responsabilidad social empresarial tienen en cuenta las campañas sociales que generen cambios en el comportamiento de las personas en beneficio de su comunidad y posteriormente de una sociedad completa. 

Para concluir, según lo que he podido entender en el proceso de investigación para este proyecto, el marketing social esta cubriendo todos los mercados pues, ya no sólo son las entidades sin animo de lucro las que hacen uso de el, sino también, las empresas privadas y los pymes, logrando así que el querer adoptar comportamientos e ideas sociales que contribuyan a un grupo en general se esta priorizando cada vez mas.

PREMIO A LA MEJOR CAMPAÑA DE MERCADEO SOCIAL 2012

Ganador de Cannes Lions 2012 Grand Prix for Good

La mejor campaña de Marketing Social del Año

by NURI COBOS TINOCO on JUNIO 25, 2012 Este artículo tiene

in MERCADOTECNIA SOCIAL

Cannes, Francia.- Uno de los premios especiales otorgados por el jurado de Cannes Lions es el Grand Prix for Good, que reconoce el trabajo creativo de una agencia a favor de una causa social. La agencia ganadora este año fue Droga5.

Con una interesante campaña que promueve la donación de médula ósea para salvar enfermos de leucemia y linfoma, la agencia Droga5 se llevó el galardón deCannes a la mejor campaña de marketing social en este año. Los creativos trabajaron para la farmacéutica Help Remedies para diseñar el primer kit de curación que salva vidas.

La idea fue aprovechar esas gotas de sangre que derrama la gente cuando se corta un dedo con un cuchillo o al afeitarse, para enviar muestras al laboratorio y encontrar donadores potenciales. La agencia logró simplificar un método para encontrar donadores y facilitar las pruebas necesarias, además de comercializar un producto.

Se trata de un paquete de curitas para las cortadas cotidianas, que además incluyen un kit que puede salvar la vida de una de las 10 mil personas que anualmente requieren de un transplante de médula ósea para vivir.

La original farmacéutica se asoció con DKMS el centro de donación de médula ósea más importante del mundo. El paquete de Help, llamado I’ve cut myself & I want to save a life -Me he cortado y quiero salvar una vida-, incluye hisopos esterilizados y un sobre postal pre-pagado para que el donador enví e su muestra al DKMS.

La iniciativa surgió a partir de la experiencia personal de Graham Douglas, creativo de Droga5, cuyo hermano, enfermo de leucemia, salvó la vida gracias a un transplante de médula ósea. La campaña también se adjudicó un premio en la categorí a Direct.

Personalmente, fue una grata sorpresa encontrar esta noticia porque al conocer que una persona por vivir la mala experiencia de tener a un familiar enfermo, que dependía de un trasplante de medula ósea que debía ser donado por alguien compatible, impulso a que se creara esta bonita campaña, que el mundo la conociera,que consiguiera grandes resultas y que, por esas razonas tuviese tan alta distinción. Es un ejemplo mas de como el mercadeo social es eficaz y tiene un gran poder expansivo cuando se sabe usar.

¿Cuatro o siete Ps...?

Para posicionarse en el mercado de hoy cada empresa de idear una estrategia de mercado que le permita alcanzar y superar las ventas esperadas, continue leyendo para conocer un poco sobre las Ps involucradas.

Unos cuantos ejemplos sencillos de las mezclas mercadotécnicas de diversas compañías ayudarán a ilustrar el punto". Como ejemplos señala varias empresas que definieron sus propios elementos, no basados en el concepto clásico. 

Es Phillip Kotler, por el año 1970 en su clásico libro Marketing Management, quien establece la estructura de la mezcla de mercadeo consistente en las llamadas cuatro Ps por: Producto, Precio, Plaza y Promoción. Desde esa fecha se ha venido tomando las cuatro Ps, como un dogma. 

Más de un estudioso del mercadeo ha señalado que un análisis detenido de esos cuatro elementos clásicos nos lleva a determinar que a su vez están conformados por numerosos sub componentes. Ello dependiendo del producto que se trate, y de la penetración que se pretenda hacer del mercado. Aunque las cuatro Ps han sido y seguirán siendo una forma sencilla de enseñar y recordar la columna vertebral sobre la que descansa el mercadeo, hay quienes han desafiado ese esquema, haciéndole modificaciones y agregados.

Uno de ello es Simón Majaro, que en su libro Marketing dice: "Es probable que el modelo de las cuatro Ps de la mezcla de la mercadotecnia haya ganado aceptación gracias a su elegancia, más que a su validez en toda situación. Por desgracia, lo que se gana en sencillez ha sido sacrificado en términos de adecuación universal. Es fácil encontrar ejemplos de programas de mercadotecnia que no se ajustan al modelo de las cuatro Ps. Por tanto, es importante enfatizar desde el principio que este modelo no tiene una validez universal. 

La teoría que sustenta el concepto de las cuatro Ps es que, si uno logra alcanzar el producto correcto al precio adecuado con la promoción apropiada y en la plaza más indicada, el programa de mercadotecnia será efectivo y exitoso. 

Sin embargo, se debe tener en mente que cada una de las cuatro Ps podría ser desglosada en numerosos sub componentes". Esto significa que para este autor no es suficiente pensar solamente en las cuatro Ps, sino que "es necesario identificar los sub componentes significativos que subyacen la estrategia de mercadotecnia de la compañía. 

Una empresa de fabricante y distribuidora de cosméticos que declaró que su mezcla de la mercadotecnia consiste los componentes conocidos como las siete Ps y una A: Producto, Paquete, Precio, Promoción, Personalizar ventas, Publicidad, Política de distribución física y Anuncios publicitarios. Una empresa fabricante de electrodomésticos que estableció como componentes de su mezcla de mercadeo Producto, Precio, Promoción, Plaza y Servicio. 

Otra empresa fabricante de Partes de Automóviles que incluyen Producto, Calidad, Precio, Plaza (justo a tiempo) y Venta, como los elementos de su mezcla de mercadeo. En verdad, como el mercadeo es un arte, y en ningún caso una ciencia exacta, en cada caso se debe aplicar el criterio que más se adecué a las necesidades específicas de la empresa en cuestión. Las generalizaciones no son válidas en mercadeo. 

No existen situaciones iguales, ni tampoco empresa o productos iguales. Tampoco pueden ser iguales el espacio y el tiempo en que se ofrecen los productos o servicios. ¿Cuatro o Siete Ps? Bueno, la respuesta es simplemente las que sean necesarias para cada producto o empresa, atendiendo las circunstancias en que sea promocionado el producto.

El articulo anterior,es parte de la pagina web www.mercado.com, fue escrito por Jorge Pereira, consultor en administración y mercadeo. 

¿Cuatro o siete p`s? es un articulo donde se expone, a mi parecer, ejemplos en los cuales la empresa, según su naturaleza, adapta su mezcla de marketing para poder obtener todo el éxito posible. En el caso del marketing social, a diferencial del marketing comercial y sus 4p`s, hace uso de siete p´s, las cuales son:

• P1: Producto o servicio.
• P2: Precio.
• P3: Plaza o puntos de atención al público.
• P4: Promoción.
• P5: Personal.
• P6: Presencia física.
• P7: Procesos.

Cada uno de estos componentes pertenecientes a la mezcla de marketing de programas sociales, desempeña un papel importa que se completa con cada uno de los demás, generando una integración y equilibrio en el resultado, que se puede evaluar segun la cobertura, el cambio en el comportamiento, entre otros.